Last minutes opgelost in één enkele klik

Ervoor zorgen dat elke klant de juiste afspraak krijgt, precies op tijd,
elke keer weer.

Features

Automatisch invullen van last minutes

AIQU maakt gebruik van een wachtlijst om beschikbare plaatsen snel op te vullen zodat er geen tijd verloren gaat. Je praktijk kan meldingen versturen via meerdere kanalen, zoals in-app alerts, sms en e-mail. De eerste patiënt die dan bevestigt krijgt de afspraak, wat jouw administratie minimaliseert.

Geïntegreerde hoogperformante kalender

Beheer de agenda van je praktijk naadloos met onze complete agenda. De agenda helpt bij het efficiënt organiseren van je afspraken, samen zorgen we ervoor dat er geen slot onbenut blijft en je planning geoptimaliseerd wordt.

Uitgebreide communicatiemiddelen

AIQU biedt verschillende communicatiemiddelen zoals e-mails, meldingen en sms, zodat jouw patiënten altijd op de hoogte zijn. Op deze manier kan jij effectief communiceren met jouw patiënten en hun ervaring verbeteren.

Voordelen

Eerlijk en transparant proces

Het First Come First Served (FCFS) principe garandeert een eerlijke kans voor alle cliënten om een beschikbaar tijdslot in te vullen. Patiënten ontvangen realtime updates, inclusief een “volgende keer beter”-bericht als ze niet de eerste zijn om te bevestigen, wat zorgt voor duidelijke communicatie.

Snel toegang tot afspraken

AIQU zorgt ervoor dat patiënten last-minute afspraken kunnen vastleggen zonder de moeite van wachten aan de lijn of meerdere telefoontjes te plegen. Meldingen worden rechtstreeks naar de telefoon van de patiënt gestuurd via in-app meldingen, SMS of e-mail, waardoor het proces snel en gemakkelijk is.

Gemak en flexibiliteit

Patiënten kunnen via elk apparaat reageren op afspraak meldingen. Deze flexibiliteit vermindert het aantal gemiste afspraken en zorgt ervoor dat patiënten hun zorgverlener kunnen zien wanneer het hun uitkomt.

Efficiënt agendabeheer

AIQU stelt professionals in staat om afspraken moeiteloos te beheren, zodat er geen tijd onbenut blijft. Geautomatiseerd invullen van annuleringen en no-shows helpt je om een volle agenda te behouden, waardoor de middelen van de praktijk optimaal worden ingezet.

Verminderde administratieve last

Met AIQU die de meldingen en bevestigingen van afspraken afhandelt, kunnen zorgverleners zich meer richten op patiëntenzorg in plaats van op administratieve taken. Door deze automatisering zijn meerdere telefoontjes en follow-ups niet meer nodig, wat kostbare tijd bespaart.

Verhoogde patiëntretentie

Door een naadloos en interactief afsprakenproces te bieden, helpt AIQU praktijken om patiënten te behouden. Tevreden patiënten zullen eerder terugkeren en de praktijk aanbevelen aan anderen, waardoor het aantal patiënten en de reputatie van de praktijk toeneemt.

Voor wie

Voor alle zorgprofessionals

AIQU is ontworpen voor alle (para)medische beroepen, waardoor het een veelzijdige tool is die voor elke praktijk inzetbaar is. Of je nu een multidisciplinair centrum of een éénmanspraktijk bent, AIQU helpt je praktijk om je volledige potentieel te bereiken.

Voor alle zorgprofessionals

AIQU is ontworpen voor alle (para)medische beroepen, waardoor het een veelzijdige tool is die voor elke praktijk inzetbaar is. Of je nu een multidisciplinair centrum of een éénmanspraktijk bent, AIQU helpt je praktijk om je volledige potentieel te bereiken.

Voor andere sectoren

AIQU ondersteunt een breed scala aan dienstverleners, waardoor het een veelzijdig hulpmiddel is voor elke sector. Of je nu een eenmanszaak runt of een bruisend salon, AIQU helpt je organisatie om zijn volledige potentieel te bereiken.

Voor andere sectoren

AIQU ondersteunt een breed scala aan dienstverleners, waardoor het een veelzijdig hulpmiddel is voor elke sector. Of je nu een eenmanszaak runt of een bruisend salon, AIQU helpt je organisatie om zijn volledige potentieel te bereiken.

Veelgestelde vragen

Wil je graag aan de slag met AIQU? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website. Onze experts helpen je graag op weg zodat jij de meeste tijd bespaart na een succesvolle start met AIQU.

We streven ernaar om onze klanten zo snel als mogelijk op weg te zetten. In de meeste gevallen ben je binnen 24u na contactopname reeds je eerste cliënten aan het uitnodigen voor het opvullen van je last-minutes met AIQU.

Wanneer er een vrije plek beschikbaar komt, wordt er automatisch een uitnodiging verstuurd naar de volgende cliënt op de wachtlijst die in aanmerking komt voor de beschikbare plaats. Zolang de cliënt op de wachtlijst staat, verkrijgt deze bij een volgende beschikbare plaats een nieuwe uitnodiging toegestuurd.

AIQU automatiseert het proces voor de selectie van de juiste cliënt(en) op de wachtlijst en het versturen van de uitnodigingen naar deze cliënten via email en/of SMS. De eerste cliënt die reageert op het bericht verkrijgt met 1 klik op de knop de beschikbare plaats. Je wordt dus volledig ontlast van elke taak voor het opvullen van je lege plaats en last-minute.

Zodra een cliënt met 1 klik op de knop de uitnodiging accepteert  en dus de afspraak bevestigt, wordt deze cliënt automatisch uit de wachtlijst gehaald. De plaats is nu opgevuld. Andere cliënten die de uitnodiging openen en accepteren, zullen zien dat de afspraak helaas al is ingevuld.
 
Een enorme tijdsbesparing voor jezelf en je collega’s, een betere klantervaring en dus een verhoging van de algemene klantentevredenheid. Cliënten worden onmiddellijk op de hoogte gebracht bij het beschikbaar komen van een vrije plaats. Cliënten hebben zelf de beslissingsvrijheid om de vrije plaats in te nemen of af te wijzen en te wachten op de volgende vrije plaats die beschikbaar komt. Deze vrijheid gecombineerd met het gebruiksgemak verhoogt de tevredenheid van de cliënt en verlaagt de druk op de collega’s in de zaak.

Een persoonlijke demonstratie, zelf aan de slag of heb je deskundig advies nodig?

Vul ons contactformulier in en een van onze experts voorziet je snel van antwoord. 

Bellen kan natuurlijk ook steeds en dit op volgende nummers:
We spreken vloeiend Nederlands, Engels, Frans en Duits!

België: 
Nederland: 
VK: 
Andere landen: 

+32 (0) 2 888 91 79
+31 (0) 20 811 60 48
+44 (0) 20 8099 4139
+44 (0) 20 8099 4139

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.
Bevestiging

Je bericht is verzonden, we contacteren je zo snel mogelijk. Dank u.